Доверие к бренду мобильного оператора выше, чем к банкам

Петр Чернышов

Очень часто доверие к бренду мобильного оператора выше, чем, например, к банкам. Особенно в странах, где финансовая система не отличается стабильностью. Эта особенность была давно замечена крупными телеком-операторами, к примеру, Telefonica, и легла в основу развития целого направления – мобильные финансы (mobile financial services или MFS).

Подобные услуги очень популярны в странах Латинской Америки и Африки. Почему клиенты становятся активными пользователями «мобильных денег»?

Во-первых, удобство применения. Оплатить какую-то недорогую услугу с мобильного счета быстрее и проще, чем искать терминал или отделение банка.

Во-вторых, безопасность платежей. Благодаря протоколам защиты информации в интернете и генерации одноразовых паролей при подтверждении платежа и входе в личный кабинет, абонент может контролировать движение своих средств.

Также для клиента очень важно, чтобы он имел доступ к своим деньгам всегда, а ведь мобильный телефон при нем всегда! Многие не могут уже представить своей жизни без смартфона.

Ну и истории еще неизвестны факты банкротства мобильного оператора, а с банками (даже и в развитых странах!) такое происходит регулярно. Поэтому клиент абсолютно не боится хранить деньги на своем мобильном счете.

Два года назад Киевстар запустил услугу «Мобильные деньги». С помощью сайта можно оплачивать уже более 700 товаров и услуг с мобильного счета. Коммунальные платежи и электронная коммерция, популярные развлечения и востребованные финансовые услуги, можно даже купить билеты в кино. На данный момент общее число уникальных пользователей услуги превысило 200 тысяч, а общее количество транзакций – более 1,5 миллионов.

И хотя услуга еще очень молода, и мы изучаем возможности ее дальнейшего развития, считаю, мы доказали на деле: каждый человек имеет не только право, но и возможность распоряжаться своими деньгами – будь то банковская карта, наличные деньги или мобильный счет.

А сегодня мы делаем следующий шаг. Предлагаем приложение для смартфона «Мобильные деньги». Это некая новая степень свободы для 23 миллионов абонентов предоплаченной связи «Киевстар», которая примиряет друг с другом пользователей Android и Apple. Услуга доступна только для припейд-абонентов. Технически пока возможно только так. Но это почти 90% наших абонентов. Отзывы пишите здесь, будем совершенствоваться.

Источник


новый быстрый FORZZZZA кредит в Украине!

Без комиссии и штрафов за досрочное погашение, без залога и поручителей

кредит наличными от банка - не плати лишнего! Украина!

До 50 тыс грн, до 5 лет - от надежного украинского банка, 22+ лет

оформление карты 15 минут, льготный период 55 дней

Только Украина! успей бесплатно получить кредитную карту с кредитным лимитом до 50 000 грн